Le SIBA (Syndicat Intercommunal du Bassin d’Arcachon) est la collectivité compétente en matière de collecte et de traitement des eaux usées des 10 communes riveraines du Bassin d’Arcachon, ainsi que de Mios et Marcheprime.

Le SIBA assure ainsi la maîtrise d’ouvrage des installations du service public de l’Assainissement. Il définit la politique d’investissement du territoire, finance et réalise les systèmes de collecte et de traitement des eaux usées.

Le SIBA a confié l’exploitation du service public d’assainissement collectif à la société SB2A (Société du Bassin d’Arcachon d’Assainissement), société dédiée filiale du groupe Veolia Eau, qui assure cette exploitation sous le nom de marque « ELOA ».

Cette délégation de service public  a pris effet le 1er janvier 2021.

Dans le cadre des dispositions de ce contrat, Eloa, en sa qualité de délégataire, assure l’exploitation du service public de l’Assainissement sur les 10 communes riveraines du Bassin à savoir : la collecte, le pompage et le traitement des eaux usées ainsi que la relation avec les usagers.

La société Eloa est responsable du fonctionnement et de la continuité du service,
à ses risques et périls. Elle assure également l’entretien et le renouvellement des biens affermés afin de répondre à une obligation de  maintien en bon état du patrimoine affermé, qui reste propriété du SIBA.

Les missions d’ELOA

  • Assurer en permanence la collecte des eaux usées de tous les usagers des dix communes riveraines du Bassin d’Arcachon, leur acheminement vers les stations d’épuration de Biganos, de La Teste de Buch et de Cazaux, leur traitement épuratoire complet, et le rejet des eaux épurées dans l’océan.

  • Surveiller en continu l’état du réseau, le niveau des eaux dans les ouvrages, leur débit, le bon fonctionnement des organes de pompages et de traitement, en l’adaptant autant que nécessaire aux variations quantitatives et qualitatives des eaux collectées, ainsi que la bonne qualité des eaux épurées.

  • Intervenir immédiatement au moindre dysfonctionnement pour prévenir tout débordement ou tout rejet non conforme.

  • Répondre aux demandes des usagers pour leur raccordement, les interventions d’urgence, les attestations de raccordement ou de conformité, et de leur fournir toutes informations utiles.
  • Entretenir, maintenir et renouveler les ouvrages, installations et équipements que lui a confiés le SIBA pour la bonne marche du service de respecter et faire respecter le Règlement du service et la réglementation applicable en matière de police des eaux.
  • Apporter au SIBA son concours et son expertise pour mettre en œuvre un programme commun de recherche et développement visant à améliorer l’efficacité des installations et la préservation de la qualité des eaux du Bassin.

Les ressources d’ELOA sont:

Un personnel compétent et motivé

  • une soixantaine d’employés permanents et dédiés au service
  • des formations diverses et adaptées aux missions d’ELOA : ingénieurs, techniciens supérieurs, électromécaniciens, conducteurs d’hydrocureurs, agents d’exploitation, agents de travaux, agents administratifs et d’accueil
  • une actualisation régulière des formations (évolutions techniques, sécurité, …)
  • une équipe multidisciplinaire de 8 agents d’astreinte 24h/24, organisée pour intervenir rapidement et efficacement

Des équipements adaptés et performants

  • un Centre Technique basé à Biganos, doté d’un système de supervision en temps réel de l’ensemble des installations
  • un parc de véhicules légers, camionnettes et fourgons spécialement équipés
  • des camions hydrocureurs et des combinés de curage
  • des véhicules dédiés aux travaux (mini-pelles, rabattement de nappes, camions poids lourds)
  • du matériel d’intervention permettant de faire face aux diverses situations rencontrées : groupes électrogènes, pompes, obturateurs, etc…
  • des équipements spécialisés : inspection vidéo, test à la fumée, préleveurs, analyseurs, détecteurs de gaz, etc…
  • deux laboratoires d’analyse des eaux brutes et épurées
  • des équipements de sécurité, collectifs et individuels, régulièrement testés et entretenus

Des partenaires spécialisés et disponibles

  • le support technique et administratif de sa maison mère Veolia basée au Teich
  • un partenariat actif avec des sous-traitants locaux (travaux publics, curage, mécanique, etc.)
Intervention au Pole Sante d’Arcachon
Hydrocurage sur le port d’Audenge